Maklumat Pelayanan Informasi adalah pernyataan resmi dari PPID kepada masyarakat mengenai komitmen dalam memberikan pelayanan informasi publik yang cepat, mudah, transparan, akurat, dan dapat dipertanggungjawabkan.

Maklumat ini menjadi bentuk kesiapan dan tanggung jawab PPID dalam melayani permohonan informasi sesuai dengan ketentuan keterbukaan informasi publik, sekaligus sebagai jaminan bahwa masyarakat berhak memperoleh akses informasi secara adil, profesional, dan tanpa diskriminasi