RSUD Bendan Kota Pekalongan terus berkomitmen menghadirkan inovasi layanan kesehatan berbasis digital untuk memberikan pelayanan yang cepat, mudah, aman, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Salah satu inovasi tersebut adalah BEMPER (Bendan Mobile Pemeriksaan Radiologi), sebuah layanan yang memungkinkan pasien mengakses hasil pemeriksaan radiologi secara digital melalui aplikasi Bendan Mobile (M-Bendan).
Melalui layanan ini, pasien tidak perlu lagi datang ke rumah sakit hanya untuk melihat hasil pemeriksaan radiologi. Cukup menggunakan smartphone, pasien dapat mengakses hasil pemeriksaan kapan saja dan di mana saja setelah hasil pemeriksaan selesai diverifikasi oleh dokter spesialis radiologi.
Apa itu BEMPER?
BEMPER (Bendan Mobile Pemeriksaan Radiologi) merupakan layanan digital yang terintegrasi dengan Sistem Informasi Rumah Sakit (HIS), Radiology Information System (RIS), dan Picture Archiving and Communication System (PACS) RSUD Bendan Kota Pekalongan.
Layanan ini memungkinkan pasien untuk melihat:
Hasil pembacaan (ekspertise) dokter spesialis radiologi.
Foto rontgen atau citra radiologi secara digital.
Riwayat hasil pemeriksaan radiologi yang telah tersedia pada sistem.
Dengan adanya BEMPER, proses pelayanan menjadi lebih efisien sekaligus mendukung transformasi digital di bidang pelayanan kesehatan.
Keunggulan BEMPER
Beberapa manfaat yang dapat dirasakan oleh pasien antara lain:
Mudah – Hasil pemeriksaan dapat diakses melalui smartphone.
Cepat – Tidak perlu datang kembali ke rumah sakit hanya untuk mengambil hasil.
Aman – Data pasien tersimpan dalam sistem yang terintegrasi dan hanya dapat diakses oleh pemilik akun.
Praktis – Hasil radiologi dapat dilihat kapan saja dan di mana saja selama tersedia koneksi internet.
Cara Mengakses Hasil Radiologi
Pasien dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
Buka aplikasi Bendan Mobile (M-Bendan).
Login menggunakan username dan password.
Pilih menu Hasil Penunjang.
Pilih menu Radiologi.
Tekan tombol Lihat Hasil untuk melihat hasil ekspertise dokter radiologi.
Pilih Lihat Foto Rontgen apabila ingin melihat gambar hasil pemeriksaan radiologi.
Proses ini hanya membutuhkan beberapa menit sehingga pasien dapat memperoleh informasi hasil pemeriksaan dengan lebih cepat.
Siapa yang Dapat Menggunakan BEMPER?
Layanan ini dapat digunakan oleh pasien RSUD Bendan Kota Pekalongan yang telah memiliki akun Bendan Mobile dan telah menjalani pemeriksaan radiologi dengan hasil yang sudah selesai diverifikasi oleh dokter spesialis radiologi.
Komitmen RSUD Bendan
Pengembangan BEMPER merupakan bagian dari upaya RSUD Bendan Kota Pekalongan dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang modern, efektif, efisien, dan berorientasi pada kepuasan pasien. Digitalisasi layanan diharapkan mampu meningkatkan kemudahan akses informasi kesehatan sekaligus mempercepat proses pelayanan kepada masyarakat.
Pengaduan dan Informasi Layanan
Apabila masyarakat mengalami kendala dalam menggunakan layanan BEMPER atau ingin menyampaikan kritik dan saran, dapat menghubungi:
📍 Surat & Kotak Saran
Jl. Sriwijaya No. 2, Kota Pekalongan
📱 WhatsApp Pengaduan
0815-4240-2200
🌐 Website
https://rsudbendan.pekalongankota.go.id
rsudbendan.pekalongankota@gmail.com
📞 Telepon
(0285) 437222
Media Sosial
Facebook: RSUD Bendan
Instagram/X: @rsudbendan
Setiap pengaduan akan ditindaklanjuti sebagai bagian dari komitmen RSUD Bendan Kota Pekalongan dalam meningkatkan mutu pelayanan dan kepuasan masyarakat.