Dalam rangka pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan terukur kepada masyarakat RSUD Bendan Kota Pekalongan membuat Standar Pelayanan sebagai acuan penilaian kualitas pelayanan. Berikut standar pelayanan yg ditetapkan RSUD Bendan
Dasar :
Surat Keputusan Direktur RSUD Bendan Nomor : 445/ 15 Tahun 2021
tentang Penetapan Standar Pelayanan di Rumah Sakit Umum Daerah Bendan Kota Pekalongan
Pelayanan Instalasi Rawat Jalan
Pelayanan Perinatologi
Pelayanan Instalasi Bedah Sentral(IBS)
Pelayanan Instalasi Farmasi
Pelayanan Rehabilitasi Medik
Pelayanan Instalasi Hemodialisa
Pelayanan Instalasi Radiologi
Pelayanan Unit Bank Darah Rumah Sakit (BDRS)
Pelayanan Instalasi Gizi
Pelayanan Diklat
Pelayanan Instalasi Humas, Komplain dan customer service